В начале нового десятилетия отмечен рекордный рост пессимистичных настроений среди руководителей компаний относительно перспектив мировой экономики: 53 % всех респондентов прогнозируют замедление темпов экономического роста в 2020 году. Таковы результаты 23-го «Опроса руководителей крупнейших компаний мира», ежегодно проводимого PwC.
В 2019 году доля пессимистично настроенных руководителей составляла 29%, а в 2018 году лишь 5 % от общего количества респондентов.
«Таким образом, никогда еще с 2012 года, когда мы стали задавать этот вопрос, среди руководителей компаний, не было так много пессимистично настроенных респондентов. Для сравнения, доля участников опроса, которые прогнозируют увеличение темпов экономического роста, снизилась с 42 % в 2019 году до 22 % в 2020 году», говорится в исследовании.
Особенно много пессимистично настроенных в отношении роста мировой экономики среди руководителей компаний в Северной Америке, Западной Европе и на Ближнем Востоке: соответственно 63%, 59% и 57% респондентов из этих регионов прогнозируют замедление роста мировой экономики в предстоящем году.
Руководители менее уверены в росте выручки своих компаний
Руководители компаний также не очень оптимистично оценивают перспективы роста собственных компаний в 2020 году: лишь 27% руководителей отметили, что они «очень уверены» в росте своего бизнеса в течение следующих 12 месяцев – это самый низкий уровень с 2009 года и ниже показателя прошлого года, когда таких руководителей было 35%.
Хотя уровень уверенности в целом снизился во всех регионах мира, показатели сильно различаются по странам: среди крупнейших в мире экономических держав самый высокий уровень уверенности в Китае и Индии – 45% и 40% соответственно, в США – 36%, в Канаде – 27%, в Великобритании – 26%, в Германии – 20%, во Франции – 18%, а в Японии лишь 11% руководителей компаний очень уверены в том, что в 2020 году выручка их компаний увеличится.
Изменение настроений руководителей в ответах на вопрос о перспективах роста выручки их компаний оказалось отличным прогностическим параметром роста мировой экономики. Анализ прогнозов, сделанных руководителями компаний начиная с 2008 года, свидетельствует о тесной корреляции между уверенностью руководителей компаний в росте выручки в предстоящие 12 месяцев и фактическим ростом мировой экономики. Если корреляция результатов исследования сохранится, то в 2020 году темпы роста мировой экономики могут замедлиться до 2,4 %, что ниже многих оценок, включая сделанный в октябре прогноз МВФ о росте мировой экономики на 3,4 %.
Растущее беспокойство в связи с отсутствием определенности в отношении перспектив экономического роста
В 2019 году неопределенность в отношении перспектив экономического роста не вошла в десятку основных угроз для перспектив роста бизнеса, заняв 12 место в рейтинге. В 2020 году эта угроза оказалась сразу на третьем месте, уступив место торговым конфликтам (еще один риск, которому руководители компании стали уделять повышенное внимание) и чрезмерному регулированию, которое неизменно лидирует в рейтинге угроз для руководителей компаний. Респонденты также высказывают растущее беспокойство в связи с киберугрозами, а также изменением климата и ущербом, который наносится окружающей среде. Однако данная проблема по-прежнему не входит в первую десятку угроз для роста бизнеса, так как по мнению опрошенных руководителей, ее затмевает масштаб других рисков.
Осуществление надзора/контроля за киберпространством
Несмотря на то, что руководители компаний во всем мире прямо выражают беспокойство по поводу угрозы чрезмерного регулирования, они также прогнозируют значительные изменения нормативно-правовой базы в части регулирования деятельности в технологическом секторе. Более двух третей руководителей компаний во всем мире считают, что правительства стран введут новое законодательство с целью регулирования контента в интернете и социальных сетях и разукрупнения доминирующих технологических компаний. Большинство руководителей компаний (51%) также прогнозируют, что правительства стран обязуют частный сектор предоставлять финансовую компенсацию физическим лицам за собираемые персональные данные.
Однако опрошенные руководители компаний придерживаются двух разных позиций относительно того, удается ли правительству при разработке нормативных документов о конфиденциальности и защите персональных данных найти оптимальный баланс между укреплением доверия потребителей и обеспечением конкурентоспособности бизнеса: 41% руководителей заявляет, что правительство действительно находит оптимальный баланс, а 43% считают, что этого не удается сделать.
Проблема повышения квалификации
Хотя дефицит специалистов, имеющих необходимые навыки, по-прежнему занимает первое место среди угроз для роста по оценке руководителей компаний, и они согласны с тем, что переобучение (повышение квалификации) является лучшим способом устранения этого дефицита, им не удалось добиться больших успехов в решении этой проблемы. Только 18% руководителей компаний отметили, что они «существенно продвинулись» в создании программ повышения квалификации. Схожее настроение отражается и в ответах сотрудников компаний. По результатам отдельного исследования, проведенного PwC, 77% из 22 000 сотрудников компаний во всем мире отметили, что они хотели бы освоить новые навыки или пройти переобучение, однако лишь 33% считают, что им была предоставлена возможность развить цифровые навыки, выходящие за рамки их обычных обязанностей.
Изменение климата – угроза или шанс?
Несмотря на то, что изменение климата в этом году не вошло в первую десятку рисков, угрожающих перспективам роста, руководители компаний выражают растущее понимание выгоды от принятия мер, направленных на уменьшение, так называемого, углеродного следа. По сравнению с результатами опроса десятилетней давности, в рамках которого мы последний раз задавали этот вопрос, сейчас стало вдвое больше руководителей компаний, которые «полностью согласны» с утверждением, что инвестиции в мероприятия по борьбе с изменением климата ускорят создание репутационного преимущества (30 % в 2020 году по сравнению с 16 % в 2010 году), при этом 25 % руководителей компаний сегодня (по сравнению с 13 % в 2010 году) рассматривают мероприятия по борьбе с изменением климата в качестве инструмента создания новой продукции и сервисных возможностей для своих организаций.
В США и Великобритании доля руководителей компаний, считающих, что в результате мероприятий по борьбе с изменением климата возникают возможности по созданию продукции и предоставлению услуг, остается относительно стабильной, тогда как в Китае мнение руководителей компанией по этому вопросу резко изменилось за последние 10 лет. В 2010 году лишь 2 % руководителей китайских компаний связывали новые возможности для развития бизнеса с мероприятиями по борьбе с изменением климата, тогда как в 2020 году их доля выросла до 47 % – это самый большой прирост среди руководителей компаний во всех странах, включенных в исследование. Однако для того чтобы эти возможности превратились в долгосрочную успешную деятельность, компаниям необходимо внедрить принципы в области изменения климата во все звенья своих цепочек поставок и на всех этапах обслуживания клиентов.