Гаухар Ихданова, HR генеральный менеджер ТОО «ESS Support Services» рассказала о практике применения коллективных договоров и почему люди — это главный капитал компании.

– Сегодня многие компании заключают трудовые договоры со своими работниками, а также коллективные договоры. Вы можете рассказать – что такое Коллективный договор, и почему он важен для сотрудников?

– Заключение Коллективного договора предусмотрено Трудовым законодательством, и оно является обязательным для работодателя. Если говорить проще, то Коллективный договор – это маленькая конституция для каждого конкретного предприятия или организации. Это некий свод положений, касающихся всех сфер взаимоотношений между работником и работодателем, который обязателен для исполнения – как работниками, так и работодателем. В Коллективном договоре находят отражение и отрегулированы  вопросы техники безопасности, прав и обязанностей работников и работодателя, оплаты труда, социальных льгот и гарантий. Конечно, положения Коллективного договора не должны противоречить Трудовому кодексу, не должны ухудшать положение сторон Колдоговора, а вот улучшать – могут.

Так, например, оплата работы в выходные и праздничные дни по Трудовому кодексу не должна быть ниже полуторного размера, и в основном компании так и производят оплату работы в выходные и праздничные дни, то есть в полуторном размере. Но мы предусмотрели оплату работы в праздники и выходные в двойном размере, и, поверьте, это ощутимая разница, направленная на улучшение благосостояния наших работников.

Важность Колдоговора  заключается также и в том, что именно в нем установлены  социальные гарантии и льготы для работников, и от того, какими они будут, во многом зависит качество жизни сотрудников.

– На чем вы делали акцент, когда вносили изменения в существующий Коллективный договор, чему ЮСС Супорт Сервисез уделяет этому особое внимание?

– Лично для меня заключенный нами новый Коллективный договор является знаковым. Ни в одном из предшествующих Колдоговоров не было таких улучшений, которые имеются в настоящем. Основополагающим ориентиром для нас, как рабочей группы по заключению КД, являлась его социальная направленность.
Безусловно, некогда популярный лозунг «Кадры решают все» известен нам издавна, но  именно сейчас во всем мире идет тенденция к переосмыслению и новому пониманию этих слов. Самое ценное достояние – это люди, созидающие, развивающие не только предприятие, в котором они работают, но и в целом весь мир своим  кропотливым каждодневным трудом.

В своем Послании  Dominic Blakemore – генеральный директор Компасс групп, частью которого является и наша компания,  очень точно отметил: «Люди – наш самый большой источник конкурентного преимущества.  Наша цель – создать исключительный бизнес вовлеченных людей, мы привержены развитию наших людей и предоставляем им самую безопасную и справедливую среду работы».

Именно этот мэсседж стал  нашим лейтмотивом при разработке и заключении нового КД.

Конечно, любое нововведение по улучшению  благосостояния работников, внедрение льгот или компенсаций  требует значительных финансовых затрат, а в условиях 5000-го трудового коллектива можете представить размеры  этих финансовых вложений. Но, несмотря на это, наши инициативы по увеличению сумм уже имевшихся ранее льгот и внедрению новых нашли  полную поддержку со стороны генерального директора компании Клайва Коули. Думаю, благодаря единому пониманию руководства компании и всех причастных к работе над  Колдоговором нам удалось заключить действительно лучший Колдоговор.

– Можете в деталях рассказать, чем отличаются прежний и новый Коллективный договор?

– Отличий много, и, как я ранее говорила, в лучшую сторону. На презентации КД мы демонстрировали сравнительную таблицу между действовавшим на тот момент Коллективным договором и новым, и различия видны невооруженным глазом. Так, к примеру, если ранее размер материальной помощи ввиду смерти работника составлял 400 000 тенге, теперь эта сумма удвоена, если ранее размер матпомощи, в случае получения инвалидности  1 группы ввиду производственной травмы или трудового увечья составлял 250 000 тенге,  то теперь эта сумма увеличена до миллиона, также распространяется на случаи получения инвалидности 2 группы по производственной травме и трудовому увечью. Начиная с этого года работники, воспитывающие несовершеннолетних детей с особыми потребностями (инвалидов), получат от работодателя единовременно 100 000 тенге  материальной помощи и еще 100 000 тысяч к 1 июня – Дню защиты детей. Так мы решили поддержать родителей, самоотверженно справляющихся с трудностями, которые имеют место при содержании особенных деток.

Не обошли вниманием и работников, воспитывающих детей без второго родителя, а также  многодетных, имеющих четырех и более несовершеннолетних детей. К началу учебного года такие работники тоже получат определенную материальную помощь, а также в случае, если ребенок идет в первый класс, то сотрудник освобождается от работы в этот день с сохранением заработной платы. Я, как мама двоих детей, прекрасно представляю желание каждой матери быть рядом со своим  ребенком, впервые переступающим порог школы. И я очень рада, что эту возможность без ущерба для семейного бюджета мы предоставили именно социально уязвимой категории наших работников. Ну и отдельная тема, вызвавшая поток положительных откликов, – это внедрение медицинского страхования. Никогда ранее такой социальный пакет работникам не предоставлялся. Несмотря на большую затратность данной льготы и определенную нагрузку на бюджет компании в свете многочисленности персонала, было решено внедрить программу медстраховки. Она станет доступна с 1 апреля текущего года для работников, отработавших 3 и более лет в компании. Так мы выразили свою признательность тем, кто с нами не один год и на деле показал приверженность ценностям компании.

– Как мы видим, много изменений касается именно социально незащищенных сотрудников. С чем это связано? Почему решили добавить медицинское страхование?

– Подавляющая часть льгот и компенсаций затрагивает интересы именно работников из социально уязвимой категории. ЮСС всегда позиционировал себя как социально ответственную компанию, и внедрение названных выше льгот – еще одно тому подтверждение. К сожалению, социально незащищенных категорий работников у нас немало, но, несмотря на свои личные трудности, они каждый день  приходят на работу и вносят свой вклад в наше общее дело. Понимая и ценя это, мы решили, что льготы и компенсации коснутся, прежде всего, этих работников. Таким образом мы хотим быть причастны к улучшению их жизни.